Comparez les versions des dialogues en bulgare, russe, français, anglais.

III.1. PRISE DE CONTACT

M. Smith:      Société , RAMA, bonjour. Que puis-je faire pour vous?
M. Ivanov:     Bonjour. Ici , Anton Ivanov, de la société MEBEL. Je voudrais parler à M. Smith, s’il vous plaît?
M. Smith:      C’est moi-même / M. Smith – lui-même.
M. Ivanov:     Bonjour, M. Smith. Est-ce que c’est un bon moment pour parler?
M. Smith:       Oui je vous écoute.
M. Ivanov:     Je voudrais une information concernant votre nouvellecollection de mobilier de jardin.

III.2. ABSENT OU INDISPONIBLE

M. Peev:         Bonjour, je suis Victor Peev de la société PRIMA. Est-ce que je peux parler à madame Becker, s’il vous plaît? ?
Secrétaire:      Désolée, Madame Becker n’est pas dans son bureau. Voulez-vous laisser un message?
M. Peev:         Pouvez-vous lui demander de me rappeler?
Secrétaire:      Oui, bien sûr.
M. Peev:         Merci bien. Au revoir, madame.
Secrétaire:      Je vous en prie. Au revoir.

***

Secrétaire:      Bonjour, SABREL.
M. Petrov:      Bonjour. Je suis Ivan Petrov. Je vous appelle de la part de LITEX. Pourrais-je parler à M. Jonson, s’il vous plaît?
Secrétaire:      Un instant, ne quittez pas. Je vous le passe….Je regrette, Il est occupé. Pouvez-vous rappeler plus tard?
M. Petrov:      Je rappellerai plus tard. Merci bien. Au revoir.
Secrétaire:      De rien. Au revoir.